手机版

快递员被爆私拆客户包裹,顺丰道歉:已启动调查

时间:2019-06-15 19:13:13 来源:新闻头条 编辑: 浏览:

原标题:快递员被爆私拆客户包裹,顺丰道歉:已启动调查

4月22日晚间,

一条有关“顺丰快递员私自打开包裹”的话题

在社交网络上热议。

当日下午,一位用户在网上晒出了和朋友的寄件经历,称顺丰工作人员打包快递时向用户索取包装费,并未经允许打开客户包裹,发信息骚扰,并在朋友圈晒出客户的物品用来“糊弄朋友”。

对此,顺丰官方通过微博表示道歉,称“顺丰绝不姑息、纵容任何违反法律法规和企业行为准则的不当行为。我们已启动调查。”

该网友称,此前朋友通过顺丰快递邮寄化妆品和一些内衣等物品,却在隔天晚上一而再再而三接到快递员电话,快递员以“化妆品一定会碎”为由头表示缺乏相应的泡沫包装化妆品,需要拖一两天再发货,后又以“开玩笑”的方式向客户索要包装费。(如下图)

据介绍,在未收到客户回复的情况下,该快递员进一步要求加客户微信,除了要求所谓的“发红包买水”外,还将客户包裹中的内衣、内裤、化妆品等物品摆拍后配文发布在其朋友圈,佯装客户是他的女朋友,称目的是为了“糊弄我那些朋友”,“别叫他们以为我29了没对象”。由于怕遭到投诉被开除,该快递员将前述朋友圈状态删除,并不断向客户强调不要打电话投诉。

记者注意到,在此条投诉微博发布两小时后,该网友在评论区称收到了顺丰官方私信,私信要求客户提供手机号。“事后(作为)受害者的我竟然觉得害怕,因为我怕他拆开我的化妆品,灌入其他不明液体,毕竟大家也知道,女孩子的化妆品护肤品有多贵。更可怕的是这种行为的发生。”该网友称,“这件事情我肯定要投诉并且维权的,因为那个快递员知道我家地址,我很怕他之后做出过激行为。还有就是,这条微博就算维权结束,我也不会删除。”

不少网友在评论区分享了一些相似的经历,均是通过部分快递公司寄件、包裹却莫名发生意外,难以维权。记者注意到,就在去年年底,也曾有网友在网络上发帖称自己在天天快递邮寄包裹,亦遭遇到“拆开盒子”、“寄出物品被压变形,无法恢复”,怀疑包裹被快递员随意毁弃,也曾一度受到广泛关注。事后天天快递官方微博回应称,“此事件暴露出天天快递在管理上存在缺失,涉事网点在规范化服务方面没有按照标准执行。对此,公司已经成立整改项目组,将全面改善提升服务质量。”

“为什么可以把客户的东西带回家?”“发现一个就要进行处理,不能有半点心软同情心理”,评论区不少留言对此表示愤慨。但与此同时,也有声音提出,不能把责任全部都算到顺丰身上,“这样的人会有很多、各行各业都有,如何彻底的杜绝?顺丰也是受害者。” 更多人则对该投诉人的人身安全感到担忧,提示称“一定要注意安全,万一他想要报复真的很危险”,“如果这个手机号不是很重要的话,最好还是换掉”……

对于这一事件,顺丰当晚官方通过微博回应表态道歉,并强调称,“顺丰绝不姑息、纵容任何违反法律法规和企业行为准则的不当行为”,截至目前,顺丰集团已对此启动调查。

来源|南方都市报

责任编辑:

声明:优质社会创作不易,来源:新闻头条。转载务必注明出处:https://www.xinwentoutiao.net/shehui/15605971941082.html

相关文章推荐
评论
今日新鲜事
  • 肖战卷发
    11-02
    《陈情令》国风音乐演唱会在万众期待中拉开帷幕,主演人员齐聚南京,这注定是一个不平凡的11月呀!这一部电视剧不仅带给我们一次美妙的暑期视听盛宴,也让众多优秀青年演员们在这一...阅读详情
  • 守望先锋2发布
    11-02
    一年一度的玩家盛会暴雪嘉年华,已经正式拉开了帷幕。在11月2日的开幕式上,暴雪可谓给玩家带来了非常多的劲爆消息,从大菠萝4的正式宣布再到希尔瓦娜斯手撕巫妖王,而在这几波王炸...阅读详情
  • 扎哈维破进球纪录
    11-02
    中新网11月1日电 1日下午进行的中超第25轮补赛,广州富力客场对阵北京人和的比赛中,扎哈维打入本赛季个人中超第29粒进球,从而打破广州恒大球员艾克森保持的中超单赛季28球纪录...阅读详情
  • 杨超越划水
    11-02
    11月1日,超新星全运会正式拉开帷幕,各大明星集结于此一展英姿。其中邓亚萍和郎平两位体育界大拿也来到了现场,给观众们带来了惊喜。火箭少女全团上台表演开幕式舞蹈,其她人跳得...阅读详情
  • 史蒂芬森CBA首秀
    11-02
    11月1日晚,2019-20赛季CBA拉开战幕,在揭幕战中,广东队107-98击败辽宁。易建联16分12篮板,马尚-布鲁克斯27分9助攻,威姆斯14分,赵睿10分7篮板4助攻2抢断,任骏飞19分。辽宁队方面,史蒂...阅读详情
  • 谷歌收购Fitbit
    11-02
    谷歌母公司Alphabet今日表示,将收购智能手表制造商Fitbit,努力在健身追踪领域进行扩张,在智能手表领域向苹果的Apple Watch发起挑战。根据周五的公告,以完全稀释后的股权价值计...阅读详情
  • 22家电商被约谈
    11-02
    中新经纬客户端11月1日电 据上海市场监管官方微信号消息,11月1日下午,上海市市场监管局牵头市通管局等上海市网络市场监管联席会议成员单位,召集拼多多、美团点评、国美在线、...阅读详情
  • 奥斯卡电影改规则
    11-01
    近日,美国电影艺术与科学学院宣布第92届奥斯卡“最佳国际电影”奖投票竞选规则将进行修改,所有学院成员都可投票选出该奖项最后5个提名影片。2019年4月24日,奥斯卡主办方学院表...阅读详情
  • 章子怡孕期状态
    11-01
    近日姚晨晒出了一张在日本参加东京电影节的近照,附文:“东京集结。”从照片看,此次前往日本参加电影节,姚晨的老公曹郁也有随行,夫妻俩同穿着黑色系服装,cp感十足,结婚7年仍似热恋...阅读详情
  • 汪峰21次头条失败
    11-01
    汪峰新专辑又要延期了是吗?10月30日接连曝出李小璐PGone三段视频,PGone回应李小璐绯闻,马苏回应等一个个重磅消息,引来无数网友吃瓜。但是此时没有人知道,10月30日,原来是汪峰发专...阅读详情
  • 安徽定远3.3级地震
    11-01
    安徽网 大皖客户端讯 据中国地震台网消息,11月01日15时33分在安徽滁州市定远县(北纬32.48度,东经117.59度)发生3.3级地震,震源深度10千米。据地震信息播报机器人,震中距定远县12公...阅读详情
  • 神农架罕见动物
    11-01
    红外相机拍摄到白化小麂与普通小麂同框。神农架国家公园管理局供图中新网湖北神农架11月1日电 (马国飞 姜华珍)据神农架国家公园管理局11月1日消息,该局科学研究院近日在整理...阅读详情
  • 禁止网售电子烟
    11-01
    11月1日,国家市场监督管理总局与国家烟草专卖局联合发布《关于进一步保护未成年人免受电子烟侵害的通告》,通告显示,自通告印发日起将敦促电子烟生产、销售企业或个人及时关闭...阅读详情
  • 沈祥福任足协要职
    11-01
    北京时间11月1日,《足球报》最新消息,第十一届中国足协第二次执委会会议今天在济南召开,会议确定各专项委员会机构设置和主任,其中技术委员会主任由沈祥福担任!这是沈祥福在国字...阅读详情
  • 华为HR控诉[图文]
    11-01
    郭一璞 晓查 发自 凹非寺 量子位 报道 | 公众号 QbitAI“研发兄弟们对不起,我尽力了。”这是华为内部论坛心声社区中,一篇帖子的标题。发帖者是一位从研发转岗到HR的华为员工,...阅读详情